Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Pytania i odpowiedzi

1. Czy aby zakupić towar muszę dokonać rejestracji w sklepie?
Żeby dokonać zakupu nie musisz rejestrować się w naszym sklepie. Jeśli jednak zdecydujesz się na rejestrację będziesz mieć dostęp do wielu dodatkowych funkcjonalności.

2. Jak mogę zwrócić towar?
Żeby zwrócić nieużywany towar musisz wypełnić formularz zwrotu dostępny w zakładce "Zwroty i reklamacje" i wysłać go wraz z produktem oraz wszystkimi akcesoriami i dowodem zakupu na adres al. Wojska Polskiego 5/3, 70-470 Szczecin.

3. Jaki jest czas realizacji przesyłki?

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaksięgowania wpłaty lub otrzymania informacji o wybraniu formy płatności za pobraniem i wynosi od 1 do 3 dni roboczych ( od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

4. Jak złożyć reklamację?

Żeby zareklamować towar musisz wypełnić formularz reklamacji dostępny w zakładce "Zwroty i reklamacje" i wysłać go wraz z produktem oraz wszystkimi akcesoriami i dowodem zakupu na adres al. Wojska Polskiego 5/3, 70-470 Szczecin. Zgodnie z prawem konsumenckim towary sprzedawane drogą elektroniczną objęte są 2-letnią gwarancją.

5. Czy mogę odebrać zamówiony towar osobiście?

Niestety nie ma możliwości osobistego odbioru towaru.

6. Jakie są dostępne formy płatności?

Przelewem online 

Forma płatności elektronicznej obsługiwana przez:

- Płatności Shoper 

- Za pobraniem

 

7. W jaki sposób zwracane są pieniądze w przypadku reklamacji/zwrotu?

Pieniądze zwracane są na podane konto w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub 14 dni od rozpatrzenia reklamacji.

8. W jakich godzinach mogę się z Państwem skontaktować?
Nasza infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00- 15:00.  Zachęcamy także do kontaktu drogą e-mailową: info@marcello.store 

 

Polecane produkty
BALMAIN bluza
BALMAIN bluza
2 149,00 zł
DOLCE & GABBANA spodnie
DOLCE & GABBANA spodnie
3 769,00 zł
VALENTINO t-shirt
VALENTINO t-shirt
1 389,00 zł
MONCLER sneakers
MONCLER sneakers
2 149,00 zł
DOLCE & GABBANA t-shirt
DOLCE & GABBANA t-shirt
1 149,00 zł
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl